Termini
Accettazione delle condizioni
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito casavela-shop.com. Inviando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e di accettarle. Il venditore può modificarle; si applicano le condizioni in vigore al momento dell'ordine.
Procedura di ordine con pagamento alla consegna
Il cliente compila il modulo d'ordine con nome, indirizzo e numero di telefono. L'invio del modulo costituisce una proposta di acquisto e non il perfezionamento del contratto. Un operatore richiama il cliente al numero indicato per confermare l'ordine e i relativi dati. Il contratto si conclude con la conferma telefonica dell'ordine. Il pagamento non è richiesto in anticipo: il prezzo viene pagato al corriere al momento della consegna. Se il cliente non è raggiungibile dopo ragionevoli tentativi, l'ordine può non essere evaso.
Diritto di recesso e garanzia legale
Il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto descritto nella pagina Politica di rimborso. Indipendentemente dal recesso, il cliente gode della garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna per i difetti di conformità del bene. Il diritto di recesso di 14 giorni è distinto da tale garanzia e non la sostituisce né la limita.
Responsabilità
Il venditore risponde secondo la legge per i difetti di conformità dei beni venduti. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, in particolare per dolo, colpa grave o danni alla persona. Il venditore non risponde dei ritardi o dei mancati recapiti dovuti a cause a lui non imputabili, come indirizzi errati o assenza del destinatario.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge del Paese in cui il venditore ha sede, cioè la legge della Regione amministrativa speciale di Hong Kong, e i tribunali di Hong Kong sono competenti. Ciò non pregiudica i diritti inderogabili di cui il consumatore beneficia in base alla legge del Paese in cui risiede, né il suo diritto di agire davanti ai giudici del proprio luogo di residenza.