Obchodní podmínky
Přijetí podmínek
Odesláním objednávky na webu casavela-shop.com potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Podmínky se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím tohoto webu.
Postup objednávky na dobírku
Objednávku zadáte vyplněním objednávkového formuláře s údaji o jménu, adrese a telefonním čísle. Po odeslání vás kontaktuje operátor telefonicky, aby objednávku potvrdil a ověřil údaje. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky operátorem. Cenu zaplatíte kurýrovi v hotovosti při převzetí zásilky. Platba předem se nevyžaduje.
Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny u zboží v okamžiku objednávky. Celková cena včetně případných nákladů na dopravu je sdělena před potvrzením objednávky. Platba se provádí výhradně při doručení. Pokud kupující zásilku bez oprávněného důvodu nepřevezme a nelze ji ani zzadržet, může prodávající požadovat náhradu prokazatelně vynaložených nákladů, v rozsahu povoleném právními předpisy.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách vrácení zboží a peněz. Právo na odstoupení je samostatné a nezávislé na právech z vadného plnění.
Práva z vadného plnění
Kupující má zákonné právo z vadného plnění, tedy z nesouladu zboží se smlouvou, po dobu dvou let od převzetí zboží. Toto právo je odlišné od 14denního práva na odstoupení od smlouvy a není jím nijak omezeno. Reklamaci uplatněte e-mailem na support@casavela-shop.com s popisem vady.
Odpovědnost
Prodávající odpovídá za škodu podle platných právních předpisů. Odpovědnost za újmu na životě, zdraví nebo za úmyslné či hrubě nedbalostní jednání nelze vyloučit ani omezit. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným uvedením údajů v objednávce nebo nedostupností webu z důvodů mimo jeho kontrolu, pokud to zákon připouští.
Rozhodné právo a příslušnost soudů
Smlouvy se řídí právem země, v níž má prodávající sídlo, tedy právem Hongkongu. Tato volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště. Spotřebitel se může obrátit na soudy státu, v němž bydlí, a může využít i mimosoudní řešení sporů.